Esta traducción al español se ofrece solo a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión italiana.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Responsable: Galazzini Carmelo
- NIF-IVA (P.IVA): 03024180238
- Domicilio social: Via Fornare 77, 37010 Torri del Benaco (VR), Italia
- Correo electrónico: info@appwieland.com
- Teléfono: +39 329 348 6523
Para cualquier cuestión relativa a la privacidad, escribe a: info@appwieland.com
2. Datos tratados y finalidades
2.1 Navegación por el sitio web
Durante la navegación normal por el sitio web appwieland.com, los sistemas informáticos y los procedimientos de software adquieren, en el curso de su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet:
- direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores y dispositivos utilizados por los usuarios
- direcciones URI/URL de los recursos solicitados
- hora de la solicitud
- método utilizado para enviar la solicitud al servidor
- tamaño del archivo obtenido como respuesta
- código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (correcto, error, etc.)
- otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario
Estos datos se utilizan únicamente para obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y para comprobar su correcto funcionamiento. Los datos podrían utilizarse para determinar responsabilidades en caso de hipotéticos delitos informáticos contra el sitio.
Base jurídica: art. 6.1.f) RGPD — interés legítimo del Responsable en la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.
2.2 Solicitudes de reserva y contacto
Cuando el usuario contacta con el alojamiento por correo electrónico (info@appwieland.com) o por teléfono, o a través del sistema de reservas bookpage.io, se recogen los siguientes datos personales:
- nombre y apellidos
- dirección de correo electrónico
- número de teléfono
- fechas de estancia, número de huéspedes
- posibles peticiones especiales
Base jurídica: art. 6.1.b) RGPD — ejecución de un contrato o medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Finalidades: gestión de la reserva, comunicación antes y después de la estancia, obligaciones contables y fiscales.
Conservación: 10 años para los documentos contables (obligación legal); 24 meses para los datos de contacto sin contrato.
2.3 Comunicación a las autoridades de seguridad pública (Alloggiati Web)
De acuerdo con el Texto Único italiano de las Leyes de Seguridad Pública (TULPS) y el Decreto Ministerial de 7 de enero de 2013, el gestor está obligado por ley a comunicar los datos identificativos de los huéspedes a las autoridades de seguridad pública en un plazo de 24 horas desde la llegada, a través del portal Alloggiati Web de la Policía del Estado. Los datos comunicados incluyen: nombre, apellidos, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, número y tipo de documento de identidad, fechas de llegada y salida.
Base jurídica: art. 6.1.c) RGPD — obligación legal.
Conservación: según los plazos previstos por la normativa de seguridad pública.
2.4 Iconos (Iconify)
El sitio utiliza el servicio de código abierto Iconify para mostrar los iconos. Al cargar la página, el navegador del usuario descarga los iconos de los servidores del servicio (code.iconify.design, api.iconify.design); esta conexión implica la transmisión de la dirección IP del usuario. Para agilizar las visitas posteriores, los iconos se guardan en el almacenamiento local del navegador (localStorage), sin ningún dato personal.
Base jurídica: art. 6.1.f) RGPD — interés legítimo del Responsable en la correcta visualización del sitio.
2.5 Mapa (Google Maps)
La página de inicio contiene un mapa de Google Maps (Google LLC, EE. UU.) que muestra la ubicación del alojamiento. Al cargar el mapa, el navegador del usuario se conecta a los servidores de Google, que reciben la dirección IP y pueden tratar otros datos conforme a la Política de privacidad de Google.
Base jurídica: art. 6.1.f) RGPD — interés legítimo del Responsable en indicar la ubicación del alojamiento.
2.6 Buscador de disponibilidad (CiaoBooking)
La página de inicio contiene el buscador de disponibilidad de CiaoBooking, cargado desde los servidores del proveedor (cdn.ciaobooking.com); esta conexión implica la transmisión de la dirección IP del usuario. Las fechas y el número de huéspedes introducidos se utilizan para mostrar la disponibilidad; la búsqueda continúa en el sistema de reservas bookpage.io (véase el punto 2.2). El buscador no instala cookies.
Base jurídica: art. 6.1.b) RGPD — medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
3. Cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio utiliza exclusivamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No se utilizan cookies de elaboración de perfiles ni con fines de marketing. Para información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y cómo desactivarlas, consulta la Política de cookies.
4. Comunicación y difusión de los datos
Los datos personales recogidos no se difunden ni se ceden a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios técnicos (alojamiento web Hostinger, sistema de reservas bookpage.io) en calidad de Encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD
- Proveedores de los servicios integrados en el sitio (Google para el mapa, Iconify para los iconos, CiaoBooking para el buscador), según se describe en el punto 2
- Autoridades competentes cuando lo exija la ley (fuerzas del orden, Agencia Tributaria italiana, etc.)
- Profesionales (gestor contable, asesor fiscal) para el cumplimiento de obligaciones legales
5. Transferencia de datos fuera de la UE
Google LLC tiene su sede en Estados Unidos. La transferencia de datos se realiza conforme a las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Más información: Google Cloud Privacy.
El servicio de reservas bookpage.io puede tratar datos personales de los usuarios (nombre, correo electrónico, fechas de estancia) para la gestión de la reserva. Se recomienda consultar la política de privacidad de bookpage.io para obtener información sobre la ubicación de los servidores y las transferencias de datos.
6. Derechos de los interesados
Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD, el usuario tiene derecho a:
- Acceso (art. 15) — obtener confirmación de si se están tratando datos personales que le conciernen y recibir una copia de dichos datos
- Rectificación (art. 16) — obtener la corrección de datos inexactos o incompletos
- Supresión (art. 17) — obtener la supresión de los datos («derecho al olvido»), salvo obligaciones legales
- Limitación (art. 18) — obtener la limitación del tratamiento en determinados casos
- Portabilidad (art. 20) — recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica
- Oposición (art. 21) — oponerse al tratamiento en cualquier momento
- Reclamación — presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (www.garanteprivacy.it)
Para ejercer tus derechos, escribe a: info@appwieland.com — respuesta en un plazo de 30 días.
7. Seguridad
El sitio utiliza el protocolo HTTPS (TLS) para proteger la transmisión de datos. El Responsable adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación, conforme al art. 32 RGPD.
8. Modificaciones de esta política
El Responsable se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con indicación de la fecha de actualización. Te invitamos a consultar esta página periódicamente.
9. Normativa de referencia
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Decreto Legislativo italiano n.º 196, de 30 de junio de 2003 (Código de Privacidad), modificado por el Decreto Legislativo 101/2018
- Resoluciones de la autoridad italiana de protección de datos (Garante)
- Decreto Legislativo italiano n.º 70, de 9 de abril de 2003 (comercio electrónico)