1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
- Titolare: Galazzini Carmelo
- P.IVA: 03024180238
- Sede legale: Via Fornare 77, 37010 Torri del Benaco (VR), Italia
- Email: info@appwieland.com
- Telefono: +39 329 348 6523
Per qualsiasi questione relativa alla privacy scrivere a: info@appwieland.com
2. Dati trattati e finalità
2.1 Navigazione del sito
Durante la normale navigazione del sito appwieland.com i sistemi informatici e le procedure software acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet:
- indirizzi IP o nomi di dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti
- indirizzi URI/URL delle risorse richieste
- orario della richiesta
- metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server
- dimensione del file ottenuto in risposta
- codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.)
- altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR — legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.
2.2 Richieste di prenotazione e contatto
Quando l'utente contatta la struttura via email (info@appwieland.com) o telefono, o tramite il sistema di prenotazione bookpage.io, vengono raccolti i seguenti dati personali:
- nome e cognome
- indirizzo email
- numero di telefono
- date di soggiorno, numero di ospiti
- eventuali richieste speciali
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR — esecuzione di un contratto o misure precontrattuali richieste dall'interessato.
Finalità: gestione della prenotazione, comunicazione pre/post soggiorno, adempimenti contabili e fiscali.
Conservazione: 10 anni per i documenti contabili (obbligo di legge); per i soli dati di contatto senza contratto: 24 mesi.
2.3 Comunicazione alle autorità di pubblica sicurezza (Alloggiati Web)
Ai sensi del T.U. Leggi di Pubblica Sicurezza (TULPS) e del D.M. 7 gennaio 2013, il gestore è tenuto per legge a comunicare i dati identificativi degli ospiti alle autorità di pubblica sicurezza entro 24 ore dall'arrivo, tramite il portale Alloggiati Web della Polizia di Stato. I dati comunicati comprendono: nome, cognome, data e luogo di nascita, nazionalità, numero e tipo di documento di identità, date di arrivo e partenza.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR — obbligo legale.
Conservazione: secondo i termini previsti dalla normativa di pubblica sicurezza.
2.4 Icone (Iconify)
Il sito utilizza il servizio open source Iconify per visualizzare le icone. Al caricamento della pagina, il browser dell'utente scarica le icone dai server del servizio (code.iconify.design, api.iconify.design): questa connessione comporta la trasmissione dell'indirizzo IP dell'utente. Per velocizzare le visite successive, le icone vengono salvate nella memoria locale del browser (localStorage), senza alcun dato personale.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR — legittimo interesse del Titolare alla corretta visualizzazione del sito.
2.5 Mappa (Google Maps)
La home page contiene una mappa di Google Maps (Google LLC, USA) che mostra la posizione della struttura. Al caricamento della mappa, il browser dell'utente si collega ai server di Google, che ricevono l'indirizzo IP e possono trattare ulteriori dati secondo la Privacy Policy di Google.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR — legittimo interesse del Titolare a indicare la posizione della struttura.
2.6 Modulo di ricerca disponibilità (CiaoBooking)
La home page contiene il modulo di ricerca disponibilità fornito da CiaoBooking, caricato dai server del fornitore (cdn.ciaobooking.com): questa connessione comporta la trasmissione dell'indirizzo IP dell'utente. Le date e il numero di ospiti inseriti vengono utilizzati per mostrare la disponibilità; la ricerca prosegue sul sistema di prenotazione bookpage.io (vedi punto 2.2). Il modulo non installa cookie.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR — misure precontrattuali richieste dall'interessato.
3. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento. Non vengono utilizzati cookie di profilazione o cookie per finalità di marketing. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, le loro finalità e le modalità per disabilitarli, consultare la Cookie Policy.
4. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali raccolti non vengono diffusi né ceduti a terzi, salvo nei seguenti casi:
- Fornitori di servizi tecnici (hosting Hostinger, sistema di prenotazione bookpage.io) in qualità di Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR
- Fornitori dei servizi incorporati nel sito (Google per la mappa, Iconify per le icone, CiaoBooking per il modulo di ricerca), come descritto al punto 2
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge (Forze dell'Ordine, Agenzia delle Entrate, ecc.)
- Professionisti (commercialista, consulente fiscale) per gli adempimenti di legge
5. Trasferimento dati extra-UE
Google LLC ha sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati avviene in conformità alle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (Standard Contractual Clauses). Per maggiori dettagli consultare Google Cloud Privacy.
Il servizio di prenotazione bookpage.io potrebbe trattare dati personali degli utenti (nome, email, date soggiorno) per finalità di gestione prenotazione. Si consiglia di consultare la privacy policy di bookpage.io per informazioni sulla localizzazione dei server e sui trasferimenti di dati.
6. Diritti degli interessati
Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR, l'utente ha diritto di:
- Accesso (art. 15) — ottenere conferma che siano in corso trattamenti di dati personali che lo riguardano e ricevere copia di tali dati
- Rettifica (art. 16) — ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti
- Cancellazione (art. 17) — ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio"), salvo obblighi di legge
- Limitazione (art. 18) — ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi
- Portabilità (art. 20) — ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
- Opposizione (art. 21) — opporsi al trattamento in qualsiasi momento
- Reclamo — proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it)
Per esercitare i propri diritti, scrivere a: info@appwieland.com — risposta entro 30 giorni.
7. Sicurezza
Il sito utilizza il protocollo HTTPS (TLS) per proteggere la trasmissione dei dati. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, conformemente all'art. 32 GDPR.
8. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Si invita a consultare periodicamente questa pagina.
9. Normativa di riferimento
- Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
- D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018
- Provvedimenti del Garante per la protezione dei dati personali
- D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 (commercio elettronico)