Diese deutsche Übersetzung dient nur der Information. Im Falle von Abweichungen ist die italienische Fassung maßgeblich.
1. Angaben zum Betreiber
Die Website appwieland.com wird betrieben von:
- Inhaber: Galazzini Carmelo
- USt-IdNr. (P.IVA): 03024180238
- REA: VR-303047 (Handelskammer Verona)
- Sitz: Via Fornare 77, 37010 Torri del Benaco (VR), Italien
- E-Mail: info@appwieland.com
- Telefon: +39 329 348 6523
2. Gegenstand
Diese Allgemeinen Bedingungen regeln die Buchung und den Aufenthalt im Residence Wieland, einem nicht-hotelartigen Beherbergungsbetrieb in der Via Fornare 77, 37010 Torri del Benaco (VR), bestehend aus 25 Ferienwohnungen.
Mit dem Absenden einer Buchungsanfrage werden diese Bedingungen vollständig akzeptiert.
3. Buchung und Bestätigung
Buchungen sind möglich:
- über das Online-Buchungssystem auf der Website (appwieland.bookpage.io)
- per E-Mail: info@appwieland.com
- per Telefon: +39 329 348 6523
Die Buchung gilt mit Erhalt der schriftlichen Bestätigung durch den Betreiber als bestätigt. Bei der Buchung ist keine Vorauszahlung erforderlich.
4. Zahlung
- Keine Anzahlung erforderlich — die Zahlung erfolgt vollständig bei Ankunft
- Restbetrag: bei Ankunft in der Unterkunft
- Akzeptierte Zahlungsmittel: Bargeld, Kredit-/Debitkarte, Banküberweisung
5. Stornierung und Erstattung
- Kostenlose Stornierung: bis 5 Tage vor Anreise — keine Kosten
- Stornierung innerhalb von 5 Tagen vor Anreise: der volle Preis des Aufenthalts wird berechnet
- No-Show (Nichterscheinen ohne Mitteilung) → Berechnung des gesamten Aufenthalts
Die Stornierung muss schriftlich an info@appwieland.com erfolgen. Maßgeblich ist das Datum des Eingangs der E-Mail beim Betreiber.
6. Widerrufsrecht
Gemäß Art. 59 Abs. 1 lit. n des italienischen Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbraucherschutzkodex) gilt das Widerrufsrecht nicht für Verträge über Beherbergungsleistungen, wenn der Vertrag einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum für die Leistungserbringung vorsieht. Nach Bestätigung der Buchung kann das 14-tägige Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge daher nicht ausgeübt werden.
7. Check-in und Check-out
- Check-in: ab 15:30 Uhr
- Check-out: bis 10:00 Uhr
- Check-in außerhalb dieser Zeiten: nach vorheriger Absprache mit dem Betreiber
Bei Ankunft ist für alle volljährigen Gäste ein gültiges Ausweisdokument vorzulegen (gesetzliche Pflicht gemäß TULPS — italienischer Einheitstext der Gesetze über die öffentliche Sicherheit). Die Daten werden über das Portal Alloggiati Web an die Behörden der öffentlichen Sicherheit übermittelt.
8. Kurtaxe
Die Gemeinde Torri del Benaco erhebt eine Kurtaxe von 2,00 € pro Person und Tag. Die Kurtaxe ist nicht im Preis der Wohnung enthalten und wird bei Ankunft separat erhoben. Kinder unter 14 Jahren sind befreit.
9. Hausordnung
- Rauchen ist in den Wohnungen nicht gestattet
- Haustiere sind nicht erlaubt
- Die Anzahl der Gäste darf die für jede Wohnung angegebene Höchstbelegung nicht überschreiten
- Lärm ist in der Nacht (von 23:00 bis 7:00 Uhr) nicht gestattet
- Die Gäste haften für während des Aufenthalts verursachte Schäden
- Die Wohnung ist im selben Sauberkeitszustand zurückzugeben, in dem sie übergeben wurde, abgesehen von normaler Abnutzung
10. Beanstandungen
Beanstandungen oder Hinweise zur Wohnung oder zu den Leistungen sind dem Betreiber umgehend während des Aufenthalts mitzuteilen, damit eine schnelle Lösung möglich ist. Nach dem Check-out eingereichte Beanstandungen können nicht berücksichtigt werden.
Für dringende Mitteilungen während des Aufenthalts: +39 329 348 6523 — info@appwieland.com
11. Haftung des Betreibers
Der Betreiber haftet nicht für Diebstahl, Beschädigung oder Verlust persönlicher Gegenstände der Gäste. Es wird empfohlen, Wertgegenstände nicht unbeaufsichtigt zu lassen.
Der Betreiber haftet nicht für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks, Unterbrechung öffentlicher Dienste usw.).
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Buchung oder dem Aufenthalt ist das Gericht Verona zuständig, sofern zwingende Verbraucherschutzvorschriften nichts anderes bestimmen.
Zur alternativen Streitbeilegung kann sich der Verbraucher an die AS-Stellen (alternative Streitbeilegung) gemäß Art. 141 ff. des italienischen Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbraucherschutzkodex) wenden.
13. Preise und MwSt.
Die auf der Website angegebenen und bei der Buchung mitgeteilten Preise verstehen sich in Euro und gegebenenfalls inklusive MwSt. Die kommunale Kurtaxe ist nicht im Preis enthalten und wird bei Ankunft separat erhoben (siehe Art. 8). Der Betreiber behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern; Änderungen wirken sich nicht auf bereits bestätigte Buchungen aus.
14. Verhaltenskodex
Der Betreiber hat sich keinem Branchen-Verhaltenskodex im Sinne von Art. 7 Abs. 1 lit. g des italienischen Gesetzesdekrets 70/2003 angeschlossen.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Der Betreiber behält sich vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website. Bereits bestätigte Buchungen unterliegen weiterhin den zum Zeitpunkt der Bestätigung geltenden Bedingungen.